드롭박스, 원드라이브에 저장된 파일들… 가족이 접근할 수 있을까?

1. 클라우드 스토리지의 특성: 드롭박스와 원드라이브에 담긴 디지털 자산의 의미

드롭박스(Dropbox)와 원드라이브(OneDrive)는 오늘날 많은 사람들이 이용하는 대표적인 클라우드 스토리지 서비스다. 이곳에는 단순한 문서나 사진뿐만 아니라 사업상 중요한 계약서, 가족과의 추억이 담긴 영상, 금융 관련 파일 등 다양한 디지털 자산이 저장된다. 하지만 이들 서비스는 근본적으로 계정 소유자 개인을 중심으로 설계되었으며, 사망과 같은 특수 상황을 대비한 계정 이전이나 상속 기능을 기본적으로 제공하지 않는다. 즉, 계정 소유자의 사망은 단순한 계정 중지가 아니라, 그 데이터의 영구적 잠금과 연결될 수 있다. 따라서 드롭박스와 원드라이브에 보관된 파일들은 생전에 대비하지 않으면 유족이 접근하기가 매우 어렵다.

 

 

2. 드롭박스, 원드라이브 사망 시 정책: 가족은 어떻게 접근할 수 있나

드롭박스와 원드라이브는 공통적으로 계정 보안과 프라이버시 보호를 최우선에 두고 있다. 따라서 사망 시 유족이나 지인이 단순히 관계를 증명하거나 사망 증명서를 제출했다고 해서 바로 계정 접근 권한을 받을 수 있는 것은 아니다. 드롭박스는 공식적으로 법원의 명령이나 상속 관련 법적 문서가 제출되기 전까지는 계정 데이터 제공을 거부한다. 원드라이브(마이크로소프트 계정) 역시 유사하다. 마이크로소프트는 Next of Kin 프로세스라는 절차를 통해 유족의 신청을 받지만, 사망 증명서, 법적 상속 증명, 법원의 명령 등을 요구하며 그 심사 과정이 길고 까다롭다. 그마저도 파일 열람이나 다운로드를 허용하기보다는 계정 삭제나 데이터 소거를 승인하는 형태로 귀결되는 경우가 많다.

 

 

3. 법적 절차와 현실: 클라우드 데이터 상속의 한계

국내법상 디지털 자산은 상속법의 적용을 받을 수 있는 재산적 가치를 지닐 수 있다. 하지만 드롭박스나 원드라이브 같은 해외 기반 클라우드 서비스는 해당 국가의 법과 정책에 따라 움직이며, 국내 상속법만으로는 실질적 접근 권한을 확보하기 어렵다. 특히 드롭박스와 마이크로소프트는 본사가 있는 미국의 **전자통신프라이버시법(ECPA)**을 준수해야 하며, 이 법은 계정 소유자의 동의 없이는 데이터를 제공하지 않도록 엄격히 제한한다. 결국 유족이 법원의 명령서를 받아 제출하더라도, 데이터 접근은 보장되지 않는다. 이러한 점은 클라우드 데이터가 현실적으로 상속권 밖에 놓여 있는 사각지대임을 보여준다. 사망자 계정에 저장된 소중한 파일들이 사실상 영구히 봉인될 위험에 놓여 있는 것이다.

 

 

4. 생전 대비책: 클라우드 데이터 접근권 확보를 위한 전략

드롭박스와 원드라이브의 계정 데이터가 유족에게 안전하게 전달되기 위해서는 생전의 디지털 유언장 작성과 공유 전략이 무엇보다 중요하다. 첫째, 중요한 파일은 드롭박스나 원드라이브 내에서도 별도 폴더로 분류해 신뢰할 수 있는 가족과 공동 공유하거나, 별도의 외장 저장 장치에 이중 백업해 두는 것이 바람직하다. 둘째, 계정 로그인 정보나 접근 권한을 안전하게 전달할 수 있는 방법(예: 공증받은 디지털 유언장, 보안 노트 앱, 법적 상속 지침)을 마련해야 한다. 셋째, 주요 클라우드 서비스들은 점점 디지털 유산 기능을 강화하는 추세이므로, 계정 설정 메뉴에서 비상 연락처 등록, 사망 시 알림 수신인 지정 같은 옵션을 적극 활용해야 한다. 생전에 단 한 번의 설정과 정리로 사랑하는 가족이 소중한 데이터를 잃지 않도록 하는 것이 최선의 방법이다.